FAQ
Как я могу арендовать жилье на сайте?
В каждом объявлении на сайте есть контакты владельца, по которым можно связаться с ним напрямую. В некоторых объявлениях также есть возможность отправить заявку на бронирование. Также есть возможность написать владельцу в чат.
Вы можете помочь с подбором жилья?
Мы можем вам помочь касательно использования нашего сайта. Самой услуги подбора жилья у нас нет. Все вопросы аренды жилья обсуждаются напрямую с арендодателем.
Проверяет ли Foraday.by жилье на предмет соответствия фото с действительностью?
У нас нет возможности проверить соответствие действительности загруженных на сайт фотографий. Но мы обязательно принимаем меры, в случае поступления жалоб на владельца, связанных с недостоверностью указанной информации.
У вас есть возможность оставить отзыв о жилье, а также прикрепить туда настоящие фотографии.
Как мне убедиться, что владелец жилья надежный? Есть какие-нибудь гарантии?
Все объявления проходят предварительную проверку, но узнать о добропорядочности того или иного арендодателя можно только через некоторое время, после того, как нам поступят какие-то отзывы от арендаторов о его работе.
Поэтому дать гарантию, что все устные договоренности между арендатором и владельцем жилья будут соблюдены по всем заявленным удобствам, мы, к сожалению, не можем.
Как оставить отзыв о проживании?
Для того, чтобы оставить отзыв об аренде жилья, вам необходимо войти на ресурс под своим логином и паролем и перейти на страницу с объявлением арендодателя. Внизу страницы вы можете поставить владельцу жилья оценку, написать отзыв и нажать на кнопку “Добавить отзыв”. После этого ваш отзыв будет отправлен на модерацию.
Цена на сайте отличается от озвученной арендодателем. Как я могу оставить жалобу на недостоверную информацию?
Если вы столкнулись с неактуальностью информации в объявлении или хотите пожаловаться на действия арендодателя, то вам необходимо связаться со службой технической поддержки сайта. Все жалобы мы фиксируем и отправляем арендодателям для ознакомления, чтобы они могли внести изменения в свою работу. Если на определенного владельца жалобы поступают постоянно, то к нему применяются различные санкции вплоть до полного прекращения сотрудничества.
Я сохранил себе ссылку на объявление, но сейчас при просмотре я не вижу контактов владельца, а также других способов с ним связаться.
Если в объявлении не отображаются контакты владельца, то это означает, что объявление в данный момент неактивно и владелец не рекламирует данное жилье. Вы можете выбрать другой вариант, перейдя на поиск жилья по интересующему вас населенному пункту.
